Assistente de TI

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Descrição da vaga

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Fique sempre ligado em seus meios de comunicação! Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo #Fruki!

Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas! 💚

Responsabilidades e atribuições

Realizar atividades de apoio a operação de TI, contribuindo na gestão de processos e padrões da área;
Realizar suporte técnico presencial, incluindo diagnóstico e resolução de falhas em hardware e software; instalações, configurações e manutenções preventivas de equipamentos de TI;
Apoiar na configuração e testes de periféricos (impressoras, scanners) e dispositivos móveis em ambientes corporativos;
Atender incidentes e requisições (n1) de baixa complexidade para atender as solicitações das áreas de negócio, e escalonar chamados complexos para níveis superiores, fornecendo diagnósticos detalhados e histórico completo, registrando e atualizando chamados no sistema utilizado pela área;
Contribuir para campanhas internas orientando os usuários durante atendimentos, treinando no correto e eficiente das ferramentas e boas práticas de TI;
Apoiar na gestão de inventários de informações gerais envolvendo tecnologias entre outras demandas;
Controlar estoque de peças sobressalentes e ferramentas de campo, reportando necessidades de reposição;
Identificar falhas recorrentes e propor ações preventivas para redução de chamados repetidos;
Garantir conformidade com políticas de segurança da informação durante atendimentos presenciais;
Colaborar na transição de conhecimento para novos membros da equipe;
Realizar demais atividades na sua área de atuação sempre alinhadas com normas e politicas estabelecidas pela Fruki Bebidas.

Requisitos e qualificações

Curso técnico concluído ou superior em andamento na área de tecnologia;
Desejável experiência na função;
Domínio em diagnóstico e troubleshooting de hardware (PCs, notebooks, periféricos) e software (Windows, Office 365);
Noções de segurança da informação e boas práticas de atendimento aos usuários;
Disponibilidade de horário de segunda à quinta-feira das 7h30 às 17h30 e na sexta-feira das 7h30 ás 16h30, com 1h de intervalo.

Informações adicionais

CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Programa de Participação de Resultados (PPR);

Plano de Saúde Unimed;

Uniodonto;

Seguro de vida gratuito;

Bolsa de Estudos;

Auxílio educação;

Wellhub (Gympass);

Canal de Acolhimento;

Convênio Farmácia;

Descontos na compra de produtos Fruki;

Convênio com faculdades selecionadas.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Fit Cultural
Etapa 3: Short List
Etapa 4: Entrevista com A&S
Etapa 5: Entrevista com Gestão
Etapa 6: Exames Admissionais
Etapa 7: Contratação

Faça parte do time que entrega o melhor sabor!

A Fruki Bebidas nasceu em 1924 em Arroio do Meio, no Rio Grande do Sul, e já são mais de 100 anos deixando a vida mais saborosa.

Com mais de 1.000 profissionais apaixonados pelo que fazemos, nos guiamos pelo nosso propósito de oferecer o melhor sabor. É assim que construímos conexões verdadeiras e fazemos a diferença na vida das pessoas e no planeta.

Na Fruki, acreditamos em surpreender e encantar nossos clientes e consumidores, nutrindo relacionamentos de confiança. Valorizamos e investimos em profissionais engajados e motivadores, que estão sempre prontos para promover a inovação e trabalhar para fazer o melhor. Nossa dedicação à sustentabilidade é um compromisso que abraçamos diariamente, enquanto buscamos grandes resultados.

Saiba mais sobre a nossa história!